Voor wie
- Bedrijven in serie A-C, 50-500 mensen
- Die een designteam bouwen of opschalen
- Door de oprichter geleid
- Gegroeid voorbij het punt waar de oprichter de designvisie nog zelf kan dragen
Hoe het werkt
De eerste opdracht is altijd een gestructureerde discovery: customer-development-interviews, een capability-map van de designorganisatie, een beoordeling aan de hand van de methode. De uitkomst is een kwartaalplan met benoemde eigenaren.
Daarna vindt het ritme zijn vorm: wekelijkse strategiesessies, een maandelijkse directiereview en een kwartaalmeting die toont of de onderscheidende waarde is geland.
De exit
Vanaf dag één onderdeel van het contract. Tegen de tijd dat de opdracht eindigt, heeft uw team de methode in handen en draait die zelf. De kunde blijft achter. De afhankelijkheid niet.
Veelgestelde vragen
- Hoe ziet 1 tot 2 dagen per week er in de praktijk uit?
- Meestal een halve dag per week op locatie of via video met de oprichter en de design-lead, plus 4 tot 8 uur strategisch werk tussen de sessies (synthese van onderzoek, frameworks, sollicitatiepanels, afstemming met stakeholders). Het ritme volgt wat de opdracht nodig heeft.
- Hoe werkt u samen met een bestaande Head of Design?
- Op strategisch niveau. Uw Head of Design blijft eigenaar van het team en de uitvoering. Flowdonia opereert een niveau hoger, met commerciële oriëntatie, customer-development-methodiek en de differentiatiemethode die onder elke opdracht draait. Het is een partnerschap; uw Head of Design houdt het team.
- Wat als we nog geen designteam hebben?
- Dan is de eerste opdracht meestal een Design Org Evaluation: een beoordeling van de capaciteiten, een structuuradvies, en daarna óf een sollicitatiepanel voor de eerste senior aanstelling, óf een korte Operating Model Install als het team klein kan blijven.
- Hoe meet u resultaten?
- Closed-loop-meting zit in de methode ingebouwd. Brand Strength-KPI's (relevantie, differentiatie, betrokkenheid, consistentie, authenticiteit); NPS, conversie en taaksucces over contactpunten heen; een meting die toont of de onderscheidende waarde is geland. In elke opdracht zit een kwartaalreview.
- Wanneer is dit NIET de juiste match?
- Drie gevallen. (1) Zuivere uitvoeringsbehoefte: u weet wat u wilt bouwen en hebt alleen handen nodig. Dat is werk voor een uitvoerende designer. (2) Designorganisatie met minder dan 3 mensen: meestal is het aannemen van de eerste senior designer de sterkere eerste zet. (3) Vóór product-market-fit: designstrategie landt beter als er producttractie is waaromheen u kunt optimaliseren.